برنامج خدمة العملاء هو برنامج أو منصة تساعد الشركات على إدارة وتحسين تواصلها مع عملائها. يتضمن ميزات مثل الإجابة على أسئلة العملاء، وتتبع المشكلات، وإدارة الطلبات، وجمع ملاحظاتهم، مما يُمكّن من تقديم خدمة أفضل ورضا عملاء أكثر فعالية.
آخر تحديث: 11 Jan 2024 وقت 07:04| رمز | اسم الأداة | عدد النقرات | يزور | |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
liveagent | 8 | إلى الموقع |
| 2 |
|
bolddesk | 0 | إلى الموقع |
برنامج خدمة العملاء هو برنامج أو منصة تساعد الشركات على إدارة وتحسين تواصلها مع عملائها. يتضمن ميزات مثل الإجابة على أسئلة العملاء، وتتبع المشكلات، وإدارة الطلبات، وجمع ملاحظاتهم، مما يُمكّن من تقديم خدمة أفضل ورضا عملاء أكثر فعالية.